POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE JERSORY

Chez Jersory, accessible depuis [www.jersory.com], la confidentialité de nos visiteurs et de nos clients est une priorité absolue. Ce document détaille les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et la façon dont nous protégeons vos données personnelles.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes, personnaliser votre expérience et améliorer nos services. Ces données incluent :

Informations de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Informations de paiement : Les transactions bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement partenaires (ex: Stripe, PayPal). Jersory ne conserve aucune donnée bancaire complète.

Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet, pages consultées, horodatage et données issues des cookies.

2. Utilisation de vos informations

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traiter, fabriquer (notamment les maillots personnalisés) et expédier vos commandes.

Communiquer avec vous concernant le suivi de votre colis ou répondre à vos demandes de support client.

Améliorer la navigation, la sécurité et la performance de notre site e-commerce.

Vous envoyer des offres promotionnelles ou des newsletters (uniquement si vous avez donné votre consentement préalable).

Prévenir les activités frauduleuses et garantir la sécurité des transactions.

3. Partage des données à des tiers

Nous ne vendons, n'évoluons et ne louons vos données personnelles à aucun tiers. Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de services tiers de confiance essentiels au fonctionnement de notre activité :

Transporteurs et logistique : Partenaires d'expédition (UPS, DHL, FedEx, EMS, etc.) pour acheminer vos colis.

Prestataires de paiement : Plateformes sécurisées pour valider vos paiements.

Services techniques : Hébergeurs Web, outils d'analyse (Google Analytics) et plateformes de gestion e-commerce.

4. Cookies et technologies de suivi

Jersory utilise des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (ex: maintien du panier d'achat).

Cookies d'analyse : Pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site et mesurer notre audience.

Cookies publicitaires : Pour afficher des offres adaptées à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

5. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses (notamment le chiffrement SSL/TLS) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus ou conformément aux obligations légales.

6. Vos droits (RGPD & Droits internationaux)

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification : Consulter ou corriger vos données personnelles.

Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données de nos bases.

Droit d'opposition et de retrait : Vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment via le lien de désabonnement présent dans nos e-mails.

Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à l'adresse : [support@jersory.com].

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter à [support@jersory.com].